Внедрение Retail CRM

Хотите сократить время на обработку заказа, снизить человеческий фактор, сократить затраты на ФОТ, снизить % потерянных заказов, увеличить % успешно выполненных заказов?

АВТОМАТИЗАЦИЯ ТОРГОВЛИ И КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА НА БАЗЕ RETAIL CRM

Стоимость базовой интеграции – от 45 000 рублей.

Снижение расходов

По времени и деньгам на обработку заказа, минимизация ошибок и рисков. Позаботьтесь о своих клиентах — сообщите им о том, что происходит с заказом. retailCRM поможет в этом. На изменение любого статуса заказа можно настроить отправку уведомления клиенту. Вы можете сообщить о том, что товар готовится к комплектации, а затем оповестить о дате и времени прибытия посылки. Все уведомления уходят автоматически в соответствии с предоставленными шаблонами.

Увеличение продаж

За счет повышения количества повторных продаж и размера среднего чека. RetailCRM обладает возможностями для автоматизации ваших маркетинговых активностей, роста конверсии, увеличения повторных продаж и среднего чека. Данные о клиентах, включая все произведенные коммуникации с ними, их прошлые заказы, действия и интересы на сайте, хранятся в одном месте, что позволяет составлять персонализированные предложения и повышать лояльность покупателей.

Контроль бизнеса

Комплексный контроль всех бизнес-показателей для принятия верных решений. Маржа, оборот, статистика по товару и другая аналитика — все доступно в едином интерфейсе

Интеграция интернет-магазина с Retail CRM позволяет автоматизировать торговые процессы и обслуживание клиента в рамках воронки продаж бизнеса, а также предоставляет всю необходимую аналитику для всестороннего анализа бизнеса.

общая схема интеграции

Что будет сделано

Внедрена CRM-система и настроена интеграция

Интегрируем с сайтами, 1С, поставщиком и другими источниками, автоматизируем работу со складом, автоматизируем процессы логистики, что позволит снизить % потерянных заказов и увеличить % выполненных

Воронка продаж

Настроим автоматизацию воронки продаж, снизим потери из-за нерационального расходования бюджета на рекламу и маркетинг. тсутствие автоматизированной и единой таблицы по источникам заказов не позволяет принимать правильные решения в области рекламных затрат, что ведет к финансовым потерям и недополучению прибыли за счет разумного перераспределения бюджета между каналами.

Автоматизация каналов коммуникации

Автоматизируем отправку клиентам смс и писем. Решим проблему с клиентским сервисом, когда менеджер обещает клиенту перезвонить, но не перезванивает, игнорирует скрипты продаж, не делает допродаж, не перезванивает при заказе звонка или при оформлении заказа "в 1 клик"

Управленческий и маркетинговый учет

Разработаем маркетинговую стратегию позиционирования бренда и работы с клиентами в рамках Воронки продаж бизнеса. Проведем анализ ЦА, разработаем аватар под каждый сегмент ЦА, продуктовую линейку для каждого сегмента ЦА, маркетинговую стратегию. Это наша точка "Б".

Закажите бесплатную консультацию

Мы гарантируем сверх доходность вложенных в инфраструктуру инвестиций!